07-01-2013
Wanneer je gaat adverteren met Google AdWords zal je snel tegen een aantal onduidelijke begrippen aanlopen. De doorklik ratio, of Click-Through Rate (CTR), is één van deze begrippen. Hieronder leg ik uit wat google hiermee bedoeld, en wat je hiermee kunt doen.
Waar staat Click-Through Rate voor?
Click-Through Rate, of CTR, staat voor het percentage van mensen die je advertentie hebben gezien (vertoningen of impressions) en daarna daadwerkelijk hebben geklikt. Wanneer je advertentie bijvoorbeeld 100 keer op Google is getoond en er is 1 maal geklikt, is de CTR 1%.
De formule: CTR = Aantal kliks / aantal vertoningen * 100
CTR, waar moet ik ermee?
De Click-Through Ratio is voor AdWords een belangrijk onderdeel in de berekening van de kwaliteitsscore (quality score). Een hogere kwaliteitsscore leidt over het algemeen tot lagere kosten en een hogere positie in Google.
Zelf gebruik ik de CTR ook om te kijken hoe het ervoor staat met de verschillende campagnes, advertentiegroepen en zoekwoorden. Wanneer ik een (te) lage CTR zie, kijk ik altijd of er wat valt te verbeteren.
Wat is een goed percentage voor CTR?
Dit hangt van een aantal zaken af en verschilt per campagne, advertentiegroep, zoekwoord. Belangrijk is hier om een onderscheid te maken tussen het zoeknetwerk en het display netwerk.
Het display netwerk van Google bestaat uit tal van website, over tal van onderwerpen. Belangrijk hier is dat de bezoeker (meestal) niet op deze websites zijn om iets te zoeken, zoals ze dat op Google doen. Er wordt dan op het display netwerk veel minder op advertenties geklikt dan binnen het zoeknetwerk. Het is dus normaal dan de CTR van advertenties op het display netwerk lager ligt dan op het zoeknetwerk.
Maar wat is nou een goed percentage voor CTA?
Op fora op het internet zijn veel marketeers die hun CTR’s delen. Ik geef hier ook een voorbeeld van een marketing campagne voor een webshop waarmee ik bezig ben.
De gemiddelde CTR voor de campagnes met advertenties voor het zoeknetwerk was de afgelopen 30 dagen 8,61%. Voor de campagnes met advertenties voor het display netwerk was dit 0,05%. Zoals je hier al kunt zien: een enorm verschil!
Hoe krijg je een hoge CTR?
Een valkuil waar veel adverteerders intrappen is het zo veel mogelijk willen laten zien (lees: zoveel mogelijk vertoningen) van de advertenties. De gedachte is vaak: wanneer mijn advertentie vaker wordt weergegeven is de kans op meer kliks hoger.
De adverteerder gebruikt hierbij vaak brede (en soms minder relevante) zoekwoorden waar bij de advertentie moet worden getoond. Het resultaat is dat veel mensen die zoeken op Google de advertentie zien. Maar wat als de advertentie niet aansluit op het geen ze naar opzoek zijn? Juist, ze zullen er minder snel op klikken. Misschien maar goed ook, want ze zijn waarschijnlijk niet opzoek naar jouw website. Het is dan ook niet logisch om te betalen om deze mensen wel op je site te krijgen. Toch?
Gebruik relevante zoekwoorden
Wees zo specifiek mogelijk. Dit is het beste advies dat ik kan geven. Let hierbij op de volgende zaken:
- schrijf per product of dienst een advertentie
- gebruik alleen zoekwoorden die relevant zijn aan de advertentie
- laat de zoekwoorden zoveel mogelijk terug komen in de advertentie. Men ziet de ingevoerde zoekterm nu terug in de advertentie, en zal sneller klikken
(je kunt hierbij ook gebruik maken van Dynamic Keyword Insertion)
Je advertentie wordt nu misschien minder vaak getoond, maar de mensen die opzoek zijn naar jouw dienst of product zullen hem zien!